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下沉市场已经成为酒旅行业新的增长引擎

来源:猛犸新闻·东方今报 2019-10-28 14:56:45
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  东方今报 猛犸新闻记者 李莉

  近年来,随着低线城市的经济发展,经济型酒店率先发掘下沉市场的巨大潜力,带领中小单体酒店崛起,使其生存环境、经营状况产生质的改善,也迅速提高了这一群体在行业内的地位与价值。

  河南省鹤壁市是座典型的中国五线城市,面积2182平方公里,人口162万,90%以上的酒店为中小单体。对位居弱势但数量众多的单体酒店业主来说,品牌效益差、运营管理经验缺乏、收益率低下是他们长久以来的发展瓶颈。

  从铺满梧桐树叶的朝阳街道出发,顺着立牌和“OYO”招牌进入一个大院,再穿过一条窄巷,就到了半岛假日快捷宾馆的前台。尽管客房舒适、服务周到,但苦于位置较背、缺少获客渠道、又不懂专业管理等原因,酒店的每天开房数只有三五间。

  而仅加入OYO一个多月,这种颓势就发生了逆转。数据显示,半岛的入住率一路攀升,从30%到60%再到几乎满房。在国庆假期结束后的一周,入住率继续保持在70%以上。同时,在客源占比上,截至10月中旬,来自OTA的占比提升至20%,OYO APP的占比提升至72%,线上客户逐渐成长为酒店主力。

  “客流量入住率明显上来了,一开始OYO过来的客户还没我自己的多,现在多多了。”在张大姐看来,数据的提升是最直观的改变,“昨天就爆满,就剩了一个房间。”

  张大姐的半岛假日仅共18间房,开在老城区的一个院儿里,离市中心远,位置也欠佳,第一次来的人要进入大院再穿过一条巷子才能找到,和其他快捷及单体酒店相比,并不具备优势。再加上年长的她“摸不懂互联网”,OTA线上运营全部为零,导致酒店的客源结构非常单一,主要是老客户,以及老客推荐来的新客,自然流量少之又少。

  正在张大姐寻求流量突破之时,OYO的工作人员打来了电话。“一开始我都没在意,还以为是骗子,”经过一番调查,了解完OYO的背景及2.0的具体模式后,她彻底打消了疑虑,决定加入。

  据了解,目前半岛假日在几大主流在线旅游平台均已上线,其中携程评分满分5分,美团评分4.5分,越来越多附近出差的人会提前在网上预定,然后按照导航来到这家小酒店,尝试全新的住宿体验。

  作为鹤壁市山城区的第一家国际连锁,张大姐家的成功起到了“领头羊”作用,附近2公里的品尚网络客房在9月底选择加入OYO。据透露,还有几家接触酒店也表示了合作意向。

  业内人士分析认为,连锁品牌化是当前酒店行业的大势所趋。纳入连锁品牌的旗下,不仅能获得连锁品牌输出的质量、卫生、安全等方面的标准体系,帮助进行管理和监督,更重要的是,能共享连锁品牌的品牌影响力、客户平台、信任度等资源。

  伴随消费观念的升级和旅游业的带动,下沉市场已经成为酒旅行业新的增长引擎,越来越多的低线城市消费者开始产生酒店住宿消费的需求,追求更加优质的住宿体验。

责任编辑:孟德超
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